Запись к врачу через МФЦ и портал Госуслуги

С повсеместной автоматизацией большинства процессов получить многие государственные услуги можно, не выходя из дома. Запись к врачу через МФЦ – одна из самых удобных услуг, оценить которую смогли многие пользователи. Однако существует несколько нюансов, которые необходимо учитывать, если подобная процедура осуществляется впервые.

Как записаться к врачу через Госуслуги

>

Запись ко врачу Госуслуги

Перед тем, как воспользоваться услугой, необходимо учитывать следующие условия:

  • Для записи требуется пройти процедуру прикрепления к поликлинике. Без этого услуга не станет активной.
  • Запись осуществляется исключительно при предъявлении полиса ОМС. При этом по временному записаться онлайн не удастся – придется ждать получения постоянного. Для записи в этом случае можно воспользоваться окном регистратуры.

Запись на прием к врачу онлайн возможна через сайт Госуслуги или через МФЦ. Для этого необходимо:

  • Зарегистрироваться на портале Госуслуги, используя свой СНИЛС;
  • В личном кабинете указать номер полиса ОМС, дождаться проведения проверки (как правило, менее суток);
  • Выбрать нужную поликлинику и прикрепить к ней полис ОМС;
  • Нажать на кнопку «Запись к врачу»;
  • Выбрать из списка нужную поликлинику. Система откроет список всех специалистов, которые ведут прием со свободным временем приема в ближайшее время;
  • Выбрать удобное время для посещения;
  • Получить талон.

Таким образом производится запись к врачу через Госуслуги. Стоит отметить, что в последнее время государство настаивает на прозрачности проведения приема граждан и попасть к специалисту в порядке живой очереди довольно сложно. Чаще всего необходимо наличие электронного талона, который выдается на определенное время.

К каким врачам можно записаться

Большинство поликлиник производит запись удаленно. При этом специализация врача не имеет значения, можно получить талон к таким специалистам, как:

  • Терапевт;
  • Ортопед;
  • Уролог;
  • Стоматолог;
  • Гинеколог.

Полный список приводится для каждой поликлиники отдельно и может состоять из более длинного перечня. Иногда возникают ситуации, когда в МФЦ запись к врачу нужной специализации провести не удается. Относится это, как правило, к врачам узкой специализации, которые ведут прием желающих в виде живой очереди. Уточнить это можно, позвонив по номеру регистратуры.

Документы для записи

>
реклама

На портале Госуслуги запись к врачу осуществляется без внесения дополнительных данных. Это связано с тем, что при регистрации производится проверка паспорта, а перед прикреплением к нужной клинике необходимо произвести проверку полиса ОМС. Документы потребуются при посещении врача.

Отмена записи

Если необходимость в осмотре врача отпала или нет возможности подойти в указанное время, необходимо произвести отмену брони талона. Делать это рекомендуется, так как на каждого пациента система выделяет определенное время (как правило, от 10 до 30 минут). Чтобы врач мог принять как можно большее число желающих, следует освободить свое время. Для этого достаточно зайти на сайт Госуслуги, в соответствующем разделе найти талон и нажать кнопку «Отменить» (или удалить). При оформлении талона через МФЦ отмену можно произвести, позвонив в отделение или на сайте.

Как записаться через МФЦ

Запись ко врачу МФЦ

Онлайн запись к врачу в поликлинику можно произвести через МФЦ. Услуга доступна не во всех многофункциональных центрах, ее наличие необходимо уточнять (можно позвонить в выбранный центр по указанным на сайте телефонам или обратиться лично).

Записаться можно:

  • Через сотрудника. Для этого достаточно подойти в выбранное отделение, предоставить документы (паспорт и полис ОМС), назвать поликлинику, наименование специалиста, к которому нужно попасть, и удобное время. Сотрудник МФЦ произведет все нужные действия и выдаст талон. Услуга представляется бесплатно.
  • Через сайт «Электронная регистратура» (для жителей Москвы). Зайти на сайт, ввести свой номер полиса ОМС (прием ведется и по временному или старому полису), указать дату рождения. Затем в личном кабинете выбрать специалиста, к которому требуется талон, выбрать клинику (система выдаст список учреждений с указанным специалистом, расположенные ближе всех), указать нужное время и подтвердить бронь талона.

Попасть на сайт Электронной регистратуры можно, набрав в поисковике запрос «запись к врачу онлайн Москва».

Может ли быть отказ

Все государственные медицинские заведения обязаны оказывать соответствующие услуги всем, кто обратился с предъявлением удостоверения личности и полисом ОМС. Как правило, отказ можно получить только в том случае, если нет одного из этих документов. Если сотрудники поликлиники отказали, несмотря на их предъявление, можно обратиться за помощью к юристам или уточнить, какие еще документы нужно предоставить (как правило, сложности могут возникнуть у недавно въехавших в страну граждан).

С появлением электронных талонов записаться к врачу стало проще и удобнее. Сейчас для этого необязательно посещать регистратуру – достаточно обратиться в ближайший отдел МФЦ, оказывающий подобную услугу, или воспользоваться общегосударственным порталом Госуслуги.